شحن حساب آبل يعني إضافة رصيد يُستخدم في شراء التطبيقات والاشتراكات والخدمات من متاجر آبل. وتختلف الطرق المتاحة من بلد لآخر. نوضح في قسم سؤال وجواب الوسائل الشائعة وكيف تتحقق مما هو متاح لك، وكيف تتجنب مواقع النصب التي تبيع بطاقات مزيفة.
شحن حساب آبل: الطرق الشائعة
- بطاقة هدايا أو رصيد مخصصة لمتجر آبل، تُشترى من جهة موثوقة.
- إضافة رصيد مباشرة من الحساب باستخدام بطاقة بنكية في بعض البلدان.
- الدفع عبر شركة الاتصالات في الأسواق التي تدعمه.
- رصيد من أفراد العائلة بالمشاركة العائلية.
قد لا تتوفر بعض هذه الطرق في بلدك أو على حسابك بحسب منطقة المتجر المسجلة، فتحقق من الخيارات المعروضة في إعدادات حسابك.
خطوات استرداد بطاقة هدايا
- افتح متجر التطبيقات على الآيفون واضغط على صورة حسابك.
- اختر «استرداد بطاقة الهدايا أو الرمز».
- امسح الرمز بالكاميرا أو أدخله يدويًا.
- تأكد من إضافة الرصيد في حسابك.
وللتحقق من الرصيد والمشتريات اقرأ كيف أعرف مشترياتي من آبل؟. ولإضافة وسيلة دفع أخرى اقرأ كيف أدفع مشتريات آبل ستور؟.
احذر من الاحتيال
تنتشر مواقع تبيع رموز شحن بأسعار مغرية، وبعضها يبيع رموزًا مستخدمة أو مسروقة أو لا يعمل. لا تشترِ إلا من تاجر موثوق أو من المتجر الرسمي، واحتفظ بإيصال الشراء. ولا تعطِ رمز البطاقة لأي شخص عبر رسالة أو محادثة، فكل من يطلب الرمز مقابل «تسوية مشكلة» محتال. وإن اشتريت رمزًا ولم يعمل فبلّغ الجهة البائعة فورًا واطلب الاسترداد.
- لا تكشف الرمز قبل الشراء الفعلي.
- لا تشترِ من منشورات لا يمكنك التحقق منها.
- تجنب الدفع بتحويل مباشر لأفراد.
- لا ترسل صورة الرمز لأحد.
إذا فشل الشحن
قد يفشل الشحن بسبب أن الرمز لمنطقة أخرى أو مستخدم سابقًا أو أن بيانات الحساب غير مطابقة. وإن كان الأمر عبر بطاقة، فراجع ما هي أسباب مشكلة الدفع في Apple Pay؟ لمعرفة أسباب مشكلات الدفع. ولاستخدام بطاقتك راجع قسم الفيزا ولمحفظتك التحويل من فودافون كاش إلى حساب بنكي.
ولمعرفة المزيد عن Apple Pay في بلدك اقرأ كيف أفعّل Apple Pay في مصر؟. وتابعنا على Quora.
كيف أشحن حساب آبل؟
استرد رمز بطاقة هدايا آبل من متجر التطبيقات عبر خيار استرداد بطاقة الهدايا أو الرمز، أو أضف رصيدًا بوسيلة دفع حيث يتوفر، وتختلف الطرق بحسب بلدك ومنطقة حسابك.
هل أشحن بدولار أم بعملة بلدي؟
تُحدد العملة بحسب منطقة المتجر المرتبطة بحسابك.
هل ينتهي الرصيد؟
يخضع لشروط آبل؛ راجع الشروط الرسمية.
هل يمكنني تحويل الرصيد لشخص آخر؟
لا؛ الرصيد مرتبط بحسابك بحسب شروط آبل.
كيف أسترد رمز بطاقة الهدايا؟
افتح متجر التطبيقات واضغط صورة حسابك ثم استرداد بطاقة الهدايا أو الرمز وامسح الرمز أو أدخله.
كيف أتجنب الاحتيال عند شراء رموز الشحن؟
اشترِ من تاجر موثوق أو المتجر الرسمي، ولا ترسل الرمز لأحد، واحتفظ بالإيصال.
لماذا فشل شحن الرصيد؟
قد يكون الرمز لمنطقة أخرى أو مستخدمًا سابقًا أو بيانات الحساب غير مطابقة.
هل ترتبط عملة الرصيد بمنطقة الحساب؟
نعم، تُحدد العملة والرموز المقبولة بحسب منطقة المتجر في حسابك.
هل يمكنني تحويل رصيدي لشخص آخر؟
لا غالبًا، فالرصيد مرتبط بحسابك بحسب شروط آبل.
كيف أشحن لأبنائي؟
استخدم المشاركة العائلية مع تفعيل اسأل قبل الشراء لتتحكم في الإنفاق.
أنواع الحسابات والمناطق
الرصيد المضاف مرتبط بمنطقة المتجر المسجلة في حسابك وبعملتها. فإن كانت منطقتك مصر فقد تُعرض الأسعار بالجنيه أو بعملة أخرى بحسب سياسة المتجر وتوفر الخدمة، وإن كانت منطقة أخرى فتخضع لعملتها. وأي بطاقة هدايا تشتريها يجب أن تكون للمنطقة نفسها، وإلا ظهرت رسالة رفض عند الاسترداد. لذلك تحقق من منطقة حسابك قبل شراء أي رمز.
وإن كنت تنوي إهداء رصيد لشخص في بلد آخر فاسأل عن منطقة حسابه أولًا، فبعض الرموز لا تعمل خارج منطقتها، ولا تُرد قيمتها إذا لم تتحقق من ذلك.
أسباب تأخر ظهور الرصيد
في العادة يظهر الرصيد فور استرداد الرمز، لكن قد يتأخر ظهوره في بعض الحالات بسبب التحقق الأمني أو بطء الاتصال. جرّب إغلاق متجر التطبيقات وإعادة فتحه، وتأكد من أنك مسجل الدخول بالحساب الصحيح، وراجع رسالة التأكيد في البريد. وإن لم يظهر الرصيد بعد مدة، فتواصل مع الجهة التي اشتريت منها الرمز مع إيصال الشراء، فربما يكون الرمز غير صالح أو مستخدمًا.
استخدام الرصيد بحكمة
يُستخدم الرصيد غالبًا قبل البطاقة عند الشراء، وقد لا تُحتسب عليه الاشتراكات المتجددة إلا إذا كان كافيًا. تابع رصيدك لتجنب انقطاع اشتراك مهم عند نفاده. واستفد منه لتحديد سقف لإنفاقك الشهري على التطبيقات والألعاب، وهو أسلوب فعال لضبط الميزانية.
الشحن للأسرة والأصدقاء
لا تستطيع غالبًا تحويل رصيدك إلى حساب آخر، لكن يمكنك إهداء بطاقة أو رمز عبر المتجر الرسمي بحسب ما هو متاح في بلدك. وإن كنت تشحن لأبنائك فالأفضل أن تستعمل المشاركة العائلية مع تفعيل «اسأل قبل الشراء»، فتحدد ما يُنفق دون أن تضطر إلى مراقبة كل عملية بنفسك.
وتجنب إرسال الرمز عبر وسائل التواصل بلا حماية، فقد يستعمله أحد غيرك قبل وصوله، وإن اضطررت فأرسله لحظة الحاجة فقط.
